ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Platné od 25. srpna 2026

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jakým způsobem zpracovává Kateřina Raspopčeva osobní údaje zákazníků internetového obchodu www.bozanbalic.cz v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejícími právními předpisy České republiky.

I. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Kateřina Raspopčeva

IČO: 07746962

Sídlo: Pod Horkou 517/94, 635 00 Brno

E-mail: kraspopceva@gmail.com

Telefon: +420 728 336 303

Web: www.bozanbalic.cz

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů, protože mu tato povinnost podle GDPR nevzniká.

II. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze osobní údaje, které nám sami poskytnete při objednávce, registraci nebo komunikaci s námi.

Jedná se zejména o:

• jméno a příjmení,

• doručovací a fakturační adresu,

• e-mailovou adresu,

• telefonní číslo,

• informace o objednávce a zakoupeném zboží,

• údaje o zvoleném způsobu dopravy a platby,

• případně obsah vzájemné komunikace.

Při návštěvě internetového obchodu mohou být prostřednictvím cookies zpracovávány také technické údaje o používání webových stránek. Tyto informace jsou upraveny v samostatných Zásadách používání cookies.

III. Proč osobní údaje zpracováváme

Osobní údaje zpracováváme pouze v rozsahu nezbytném pro následující účely.

Vyřízení objednávky

Zpracování je nezbytné pro uzavření a plnění kupní smlouvy, zejména pro:

• přijetí objednávky,

• výrobu a odeslání zboží,

• vystavení účetního dokladu,

• komunikaci o stavu objednávky,

• vyřízení reklamací nebo odstoupení od smlouvy.

Bez těchto údajů není možné objednávku vyřídit.

Plnění zákonných povinností

Některé údaje uchováváme z důvodu plnění povinností vyplývajících z účetních a daňových předpisů.

Obchodní sdělení

Pokud jste u nás nakoupili, můžeme vám zasílat informace o novinkách nebo podobných produktech na základě našeho oprávněného zájmu.

Pokud jste se přihlásili pouze k odběru newsletteru bez nákupu, zasíláme obchodní sdělení pouze na základě vašeho souhlasu.

Z odběru se můžete kdykoliv odhlásit prostřednictvím odkazu v e-mailu nebo napsáním na adresu kraspopceva@gmail.com.

Ověřování recenzí

Pokud zveřejníte recenzi na zakoupený výrobek, můžeme použít údaje o objednávce za účelem ověření, že recenze pochází od skutečného zákazníka.

IV. Jak dlouho údaje uchováváme

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou.

Účel zpracování	Doba uchování
Objednávky, účetní a daňové doklady	10 let podle zákonných povinností.
Reklamace a uplatnění práv ze smlouvy	Po dobu trvání právních nároků, nejdéle 3 roky po jejich skončení.
Obchodní sdělení zákazníkům	Do odhlášení odběru, nejdéle 3 roky od posledního nákupu.
Newsletter na základě souhlasu	Do odvolání souhlasu.
Komunikace e-mailem	Po dobu nezbytnou k vyřízení dotazu nebo objednávky.

Po uplynutí této doby osobní údaje bezpečně vymažeme nebo anonymizujeme.

V. Komu osobní údaje předáváme

Osobní údaje předáváme pouze partnerům, kteří jsou nezbytní pro provoz internetového obchodu.

Jedná se zejména o:

Shoptet – provozovatel internetového obchodu.

• GoPay – zpracování online plateb.

• Zásilkovna, Balíkovna a PPL – doručení objednávek.

• účetní nebo daňové služby, pokud jsou využívány pro plnění zákonných povinností.

Se všemi zpracovateli máme uzavřené odpovídající smlouvy nebo zpracovávají údaje na základě zákonných povinností.

VI. Předávání údajů mimo Evropskou unii

Osobní údaje běžně nepředáváme do zemí mimo Evropskou unii ani Evropský hospodářský prostor.

Pokud některý z našich poskytovatelů služeb využívá technické zpracování mimo EU, děje se tak pouze za podmínek odpovídajících požadavkům GDPR a na základě vhodných záruk ochrany osobních údajů.

VII. Vaše práva

Podle GDPR máte právo:

• požadovat přístup ke svým osobním údajům,

• požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů,

• požadovat výmaz osobních údajů, pokud již nejsou potřebné nebo jsou zpracovávány protiprávně,

• požadovat omezení zpracování,

• vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu,

• získat své osobní údaje ve strukturovaném a běžně používaném formátu (právo na přenositelnost),

• kdykoliv odvolat souhlas se zpracováním, pokud je zpracování založeno na souhlasu.

Svá práva můžete uplatnit e-mailem na adrese kraspopceva@gmail.com.

Pokud se domníváte, že při zpracování osobních údajů došlo k porušení vašich práv, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

VIII. Jak osobní údaje chráníme

Přijali jsme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před ztrátou, zneužitím nebo neoprávněným přístupem.

Přístup k osobním údajům mají pouze osoby, které je potřebují pro vyřízení objednávek nebo plnění zákonných povinností.

Komunikace internetového obchodu probíhá prostřednictvím zabezpečeného připojení.

IX. Cookies

Internetový obchod používá soubory cookies pro zajištění správného fungování webových stránek, zapamatování nastavení uživatele, měření návštěvnosti a případně marketingové účely.

Podrobnosti o používaných cookies, jejich účelu a možnostech nastavení souhlasu jsou uvedeny v samostatných Zásadách používání cookies dostupných na webových stránkách internetového obchodu.

X. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být průběžně aktualizovány, zejména pokud dojde ke změně právních předpisů nebo způsobu zpracování osobních údajů.

Aktuální verze je vždy zveřejněna na internetových stránkách www.bozanbalic.cz.

Tyto zásady ochrany osobních údajů nabývají účinnosti dne 25. srpna 2026.